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1.Uptime（M&O）運(yùn)營管理認(rèn)證
Uptime（M&O）運(yùn)營管理認(rèn)證是結(jié)合多年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，基于M&O運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理的水平。審核人員從數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施人員組織架構(gòu)、維護(hù)、培訓(xùn)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、運(yùn)行條件五方面進(jìn)行審核。

2.Uptime（M&O）運(yùn)營管理認(rèn)證咨詢服務(wù)目標(biāo)
數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理水平對(duì)于數(shù)據(jù)中心之可用性具有極為重要的影響。根據(jù)Uptime的統(tǒng)計(jì)，70%的數(shù)據(jù)中心故障是由人為因素造成的。因此，建立起符合國際/國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系，是確保數(shù)據(jù)中心能夠長期穩(wěn)定、高效運(yùn)行的前提，也是保障業(yè)主利益的重要舉措。

3.Uptime（M&O）運(yùn)營管理認(rèn)證咨詢服務(wù)內(nèi)容

深度了解業(yè)主數(shù)據(jù)中心的管理與運(yùn)維現(xiàn)狀，依據(jù)國際認(rèn)可的UPTIME標(biāo)準(zhǔn)（運(yùn)行的可持續(xù)性），分析業(yè)主數(shù)據(jù)中心的管理與運(yùn)維和國際標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，為以后制定改進(jìn)策略提供指導(dǎo)。

通過M&O輔導(dǎo)及培訓(xùn)，全面提升業(yè)主數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系，包括人員數(shù)量與素質(zhì)的合理配置、規(guī)章制度及設(shè)備維護(hù)流程的完善、內(nèi)部培訓(xùn)體系的健全、具體管理手段的有效實(shí)施和對(duì)設(shè)備運(yùn)行條件設(shè)定的建議。

協(xié)助業(yè)主數(shù)據(jù)中心通過UPTIME M&O認(rèn)證，標(biāo)志該數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理能力達(dá)到國際先進(jìn)水平。

4.Uptime（M&O）運(yùn)營管理認(rèn)證咨詢服務(wù)流程

項(xiàng)目啟動(dòng)
召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，對(duì)咨詢流程、關(guān)鍵里程牌及各階段咨詢?nèi)蝿?wù)進(jìn)行確認(rèn)；
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
調(diào)研數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的基本情況，與UPTIME M&O標(biāo)準(zhǔn)框架和認(rèn)證的具體要求進(jìn)行差距分析；
體系導(dǎo)入
結(jié)合UPTIME M&O運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)，搭建運(yùn)維體系模型，制定體系文檔建立計(jì)劃；
認(rèn)證預(yù)審
委派具備ATD、ATS資質(zhì)顧問模擬認(rèn)證正審的現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試；
問題整改
根據(jù)認(rèn)證預(yù)審結(jié)果，對(duì)問題進(jìn)行匯總整理，并逐一分析評(píng)估，制定問題整改計(jì)劃；
認(rèn)證正審

UPTIME顧問通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、文檔審核、與數(shù)據(jù)中心員工的交談來評(píng)定檢查條目是否存在并被有效執(zhí)行。

英和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)
英和數(shù)據(jù)咨詢顧問具備多年數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)咨詢顧問擁有UPTIME ATD/ATS資質(zhì)。充分理解UPTIME M&O運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)，可結(jié)合人員組織架構(gòu)、維護(hù)、培訓(xùn)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、運(yùn)行條件五大領(lǐng)域建立完善運(yùn)維管理體系。